Como posso verificar se um site da StoneX é genuíno?

Sempre certifique-se de estar acessando o site oficial da StoneX verificando se a URL contém "stonex.com". Evite clicar em links recebidos por e-mails não solicitados e confirme a autenticidade do site por meio dos canais oficiais de comunicação.

O que devo fazer se receber uma comunicação suspeita alegando ser da StoneX?

Se você receber mensagens ou ofertas não solicitadas supostamente enviadas pela StoneX, não forneça nenhuma informação pessoal. Entre em contato diretamente com a StoneX por meio do site oficial para verificar a autenticidade da comunicação.

Como posso garantir que estou acessando uma plataforma legítima da StoneX?

Utilize apenas os URLs oficiais da StoneX e ative a autenticação em dois fatores (2FA) para maior segurança. Nunca insira suas credenciais em sites desconhecidos ou que redirecionem você para outra página.

Quais são os sinais de alerta para oportunidades de investimento falsas em nome da StoneX?

Desconfie de promessas de retornos garantidos, ofertas não solicitadas ou solicitações de informações pessoais. A StoneX não promete investimentos sem risco nem entra em contato com indivíduos oferecendo oportunidades inesperadas.

Como posso confirmar se as instruções de pagamento são legítimas?

Sempre verifique os detalhes do pagamento diretamente com um representante da StoneX por meio dos canais oficiais de contato. Nunca realize transações apenas com base em instruções recebidas por e-mail.

O que devo fazer se suspeitar de fraude?

Denuncie imediatamente qualquer suspeita de fraude à StoneX por meio dos canais oficiais de contato. Se acreditar que foi vítima de um golpe, entre em contato com as autoridades locais.

Fique Atento: Como Detectar e Evitar Fraudes e Golpes

À medida que fraudes online e golpes de investimento se tornam mais comuns, é essencial manter-se informado e vigilante para proteger a si mesmo e seus bens.

Cuidado com Fraudadores se Passando pela StoneX

Os fraudadores podem se passar por representantes da StoneX, entrando em contato por e-mail, mensagens de texto, chamadas telefônicas ou redes sociais*. Esses criminosos podem oferecer conselhos, solicitar pagamentos ou enviar links para sites falsos.

*Redes sociais são definidas como sites que incluem, mas não se limitam a: WhatsApp, LinkedIn, Facebook e Facebook Messenger, Telegram, Instagram, TikTok, YouTube, WeChat, Snapchat e Douyin.

Lembre-se: a StoneX nunca:

Oferece acesso a produtos e serviços por meio de redes sociais.
Solicita pagamentos ou acordos financeiros por redes sociais.
Envia atualizações de contas ou saldos por mensagens de texto pessoais ou mensagens diretas em redes sociais.

Dicas para se Proteger contra Fraudes

Nunca Compartilhe Informações Pessoais
Mantenha seus dados sensíveis, como senhas e respostas de segurança, privados. Monitore regularmente a atividade da sua conta e configure alertas para detectar transações ou alterações não autorizadas.
Verifique as Comunicações
Se receber uma comunicação suspeita ou inesperada, verifique sua autenticidade entrando em contato com a StoneX por meio de canais oficiais. A StoneX nunca solicitará senhas nem o direcionará para sites externos via e-mail ou redes sociais.
Fique Atento a Sinais de Alerta em E-mails
Cuidado com e-mails que usam linguagem urgente, solicitam informações sensíveis, contêm erros gramaticais ou vêm de endereços de e-mail desconhecidos. Não clique em links nem faça download de anexos de fontes não confiáveis.
Cuidado com Sites Falsos da StoneX
Fraudadores podem criar sites que se parecem muito com o site oficial da StoneX, alterando caracteres no nome do domínio (por exemplo, StoneXx.com em vez de StoneX.com). Sempre verifique o URL do site antes de fazer login ou inserir informações pessoais.
Confirme as Instruções de Pagamento
Golpistas podem solicitar alterações nas instruções de pagamento, tentando enganá-lo para enviar dinheiro a eles. A StoneX raramente muda seus dados bancários. Sempre confirme qualquer solicitação de alteração entrando em contato diretamente com seu representante ou corretor da StoneX por métodos oficiais previamente estabelecidos.
Use Senhas Fortes e Ative a Autenticação de Dois Fatores (2FA)
Proteja suas contas utilizando senhas fortes e únicas, além de ativar o 2FA para adicionar uma camada extra de segurança.
Cuidado com Golpes de Investimento
Evite ofertas de investimento não solicitadas, especialmente aquelas que prometem altos retornos com pouco risco. Se parece bom demais para ser verdade, provavelmente é.

O Que Fazer se Suspeitar de Fraude

Se suspeitar de atividades fraudulentas ou acreditar que foi alvo de um golpe, entre em contato imediatamente com as autoridades locais.

FAQ

Abrimos mercados

Utilizamos nosso capital, conhecimento e profunda experiência para proteger as margens de nossos clientes, reduzir custos e fornecer soluções personalizadas para obter sucesso nos mercados globais competitivos de hoje.

Confiança

Valorizamos relacionamentos próximos e de longo prazo com nossos clientes. Ao oferecer o melhor serviço e suporte tecnológico, nossos clientes confiam em nós para entrar nos mercados mais desafiadores e atender aos seus pedidos mais difíceis.

Transparência

Oferecemos preços competitivos e transparentes, além de entrega garantida e segura em mais de 140 moedas em mais de 185 países.

Especialização

Com insights e informações de todo o mundo, fornecemos aos nossos clientes notícias, dados e comentários agregados de todas as vertentes de nossos mercados, desde interconexões de complexos de commodities até fluxos globais de capital.

A negociação de commodities e derivativos de balcão (mercado futuro, opões, swaps) não é adequada para todos os investidores e envolve risco substancial de perdas. O time de futuros oferece serviços de consultoria em diversas subsidiárias do StoneX Group Inc. incluindo, mas não se limitando, a FCM – Divisão da StoneX Financial Inc. As informações contidas neste website não constituem recomendação ou oferta de compra ou de venda de qualquer derivativo, a decisão pelo tipo de investimento é de responsabilidade do cliente. O grupo de empresas StoneX somente negocia com clientes que satisfaçam os critérios de elegibilidade pertinentes à legislação aplicável a cada empresa específica dentro do grupo de empresas StoneX Group Inc., incluindo, para transações com derivativos no mercado de balcão, pessoas naturais ou pessoas jurídicas elegíveis conforme a Lei norte-americana de Commodity Exchange, que tenham sido aceitos como clientes mediante contrato com a StoneX Markets LLC ("SFM”) Clique aqui para informações completas.